職位描述
1.客戶使用培訓(xùn)：根據(jù)客戶需要，通過電話或郵件等方式，指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識，并收集整理客戶的反饋信息，做好客戶關(guān)系管理； 2.項(xiàng)目跟蹤與服務(wù)：根據(jù)銷售訂單，及時完善采購申請，并協(xié)調(diào)商務(wù)部完成客戶產(chǎn)品發(fā)貨、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、培訓(xùn)等工作。 3.技術(shù)培訓(xùn)：根據(jù)產(chǎn)品推廣與上市計(jì)劃及部門各崗位培訓(xùn)需求，結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊等，編制培訓(xùn)教材，并協(xié)調(diào)研發(fā)、市場等相關(guān)部門的資源，組織實(shí)施對客戶、銷售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)，確保內(nèi)外部客戶及時掌握產(chǎn)品技術(shù)特性

任職要求
1. 網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、心理學(xué)、工業(yè)工程、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)。大專及以上學(xué)歷，擁有售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2. 掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識。能夠獨(dú)立解決問題。 3. 良好的計(jì)劃和執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、語言表達(dá)能力。 4. 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受工作壓力。 5. 能迅速適應(yīng)新環(huán)境，接受出差

聯(lián)系方式
公司地址：北京市海淀區(qū)清河安寧莊后街12號院1號樓一層、安寧莊東路18號光華創(chuàng)業(yè)園16號樓四層
電子郵箱：hr@kingfar.cn
聯(lián)系電話：4008113950 ; 4008113680

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