使用眼動(dòng)追蹤進(jìn)行用戶體驗(yàn)與可用性研究

網(wǎng)頁和電子商務(wù)平臺(tái)的效果評(píng)估

·               計(jì)算機(jī)用戶是如何與您的數(shù)字平臺(tái)交互的?

·               網(wǎng)購者流暢的視覺搜索路徑能說明什么?

·               用戶能否完成在線交易并迅速找到需要的信息?

·               哪些視覺元素會(huì)導(dǎo)致可用性問題或誤導(dǎo)用戶?

·               哪些改進(jìn)能夠增加轉(zhuǎn)化率，提升銷量和滿意度?

移動(dòng)應(yīng)用的可用性研究

·               用戶在日常生活中是如何使用您的移動(dòng)應(yīng)用的?

·               您的網(wǎng)頁或應(yīng)用能否成為有效的電子商務(wù)平臺(tái)?

·               對(duì)當(dāng)前的移動(dòng)端用戶來說，您的方案中有哪些元素會(huì)降低用戶體驗(yàn)?

·               您的移動(dòng)方案能否實(shí)現(xiàn)迅速、方便的交互效果？

數(shù)字系統(tǒng)和信息的有效性評(píng)估

·               您的數(shù)字系統(tǒng)能否實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單、快捷、直觀的任務(wù)或交易完成度?

·               用戶能否快速找到相關(guān)信息并在需要時(shí)得到幫助?

·               系統(tǒng)中的哪些視覺元素會(huì)引起用戶的疑惑并放棄操作?

·               信息結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式是否有效?

·               能否做出一些改進(jìn)以提升系統(tǒng)整體的用戶體驗(yàn)?