研究背景

當今只能手機的用戶不斷增加，因此在移動終端上的玩游戲的用戶也越越多。一些像憤怒的小鳥或無盡之劍等游戲使移動終端游戲產(chǎn)業(yè)利潤劇增并且加劇了產(chǎn)業(yè)的競爭。同樣，在此行業(yè)中，用戶體驗的失敗案例遠比基于計算機平臺的游戲多。Motalen認為導致此現(xiàn)象的原因是在游戲的開發(fā)過程中可用性測試的嚴重匱乏。

為了迎合此需求，Motalen正在為移動終端游戲行業(yè)開發(fā)一種可用性測試套件。此套間包含了眼動追蹤設備，用以提供先進的測試功能。通過在游戲設計環(huán)節(jié)的可用性測試中引入眼動追蹤設備，他們希望能夠?qū)⒁苿釉O備的可用性測試由先前的猜測轉(zhuǎn)變?yōu)閲烂�、謹慎的測試程序，而這樣才可以從實質(zhì)上實現(xiàn)對移動終端游戲體驗的改善。

眼動追蹤對游戲與用戶體驗的改進

Motalen的可用性套件可對移動終端游戲的優(yōu)點和缺點進行判斷。在他們的另一項研究中，他們使用眼動追蹤設備對游Infernus: Verse 2進行測試，以幫助他們找到提升游戲體驗和用戶投入度的方法。眼動設備可允許他們檢驗在游戲過程中用戶注意力分散或使他們逐漸感到碰壁的地方。為了得到更加精確的數(shù)據(jù)，研發(fā)團隊使用了適應性較強的TobiiX120型眼動儀。

研究工具與方法

Motalen募集了30名19-29歲志愿者參與Infernus: Verse 2的用戶體驗測試。志愿者中有些經(jīng)常玩此游戲，另一些志愿者則基本沒有玩過。志愿者們在iPad上玩30分鐘的Infernus: Verse 2，同時眼動數(shù)據(jù)與其它數(shù)據(jù)也會被采集下來。

對游戲者的測試采用了多種設備，包括使用Tobii移動設備測試支架的Tobii X120型眼動儀（見下圖-左），以及用以檢測腦電信號的附著在游戲者頭皮上（腦電）的電極帽（見下圖-右）。對眼動和腦電信號的檢測為游戲者的狀態(tài)提供了重要、全面的信息。游戲者還佩戴了耳塞，以防止外界聲音干擾，使游戲者能夠?qū)Ｗ⒌剡M行游戲。

 Tobii眼動儀以及腦電和攝像機采集到的數(shù)據(jù)在自定義軟件中實現(xiàn)同步。對結(jié)果數(shù)據(jù)的分析采用了一種專有算法，該算法可生成游戲者在游戲的特定階段狀態(tài)的定量指標。Motalen同時將眼動數(shù)據(jù)可視化生成了視頻為背景疊加的熱點圖（見下圖）。這些定量與定性的結(jié)果疊加自全部30名被試者。

眼動模型的重要意義

在可用性測試套間中添加眼動設備，Motalen很快就發(fā)現(xiàn)游戲者的眼動對他們的測試指標起到了重要的意義。

眼動儀允許他們注意到游戲者在玩游戲的過程中是否感到疲勞，注意力集中或是感到迷惑。例如，如果一名游戲者瘋狂地在屏幕上看來看去，這表示他感到一定的壓力與恐懼。而有時游戲者會將目光穩(wěn)定地集中在屏幕中心。當游戲者玩到游戲的緊張環(huán)節(jié)時，游戲者會表現(xiàn)出注意力的高度集中。

眼動儀也可以令研發(fā)團隊改進Infernus: Verse 2游戲的游戲性。他們可以追蹤并回放當游戲者翻看游戲中的儲物箱或?qū)ふ矣螒蛑械木�索時的眼動信息。這對于像Infernus: Verse 2這樣一款以解謎與逃脫性質(zhì)的游戲是非常具有研究與指導意義的。由于使用了Tobii眼動儀，Motalen就可以了解游戲者在屏幕上的觀察方式，這將會對未來的同類型游戲的改善提供幫助。

為什么使用眼動追蹤?

“眼動追蹤非常的有幫助，它可以找到游戲者的動機并使游戲更加流暢，而且可以創(chuàng)造更佳的游戲體驗。在我們的案例中，眼動追蹤揭示了游戲者對一款游戲、及其內(nèi)部的菜單和目錄搜索的感受。如果沒有眼動設備，這幾乎是不可能實現(xiàn)的。使用像Tobii X120眼動儀這樣的設備可以使我們獲得至關重要的量化數(shù)據(jù)。——Sean Austin, Motalen CEO。

為什么選擇Tobii的設備?

“對Motalen來說眼動追蹤技術(shù)是完成可用性測試服務的重要部分，Tobii是首選的可靠的眼動追蹤設備。Tobii眼動儀向來十分精確并且能夠幫助我們的達到研究目的。Tobii專業(yè)的移動設備解決方案可以令游戲者舒服地在最流行的iPad上一邊玩游戲，一邊記錄眼動數(shù)據(jù)。這對于創(chuàng)造一個最真實、自然的游戲環(huán)境的眼動研究非常重要，因為只有在這種環(huán)境下，得到的數(shù)據(jù)才準確”。—— Gerwin Schalk, Motalen科學顧問。